ایمیل مارکتینگ

همه ما در زمان چک کردن inbox یا صندوق ورودی پیام‌های خود متوجه پیام‌هایی از سوی افراد یا موسسات ناشناس شده‌ایم؛ در گذشته با مواجه با این قبیل پیام‌ها از ترس هک شدن فضای ایمیل‌مان فورا آنها را اسپم یا پاک می‌کردیم. باید بدانید که این یک تفکر اشتباه بوده که باعث از رونق افتادن ارتباط افراد، از طریق ایمیل در ایران، شده است. ایمیل مارکتینگ از راه ارسال ایمیل انبوه از سوی یک بیزینس انجام می‌شود؛ هدف از ایمیل مارکتینگ ایجاد ارتباط با مخاطبان و حفظ مشتریان است. این فرایند اگر بر اساس یک استراتژی قوی، با توجه به نیاز مخاطب و حساب شده باشد، به افزایش فروش، اعتماد مشتریان و شناخته تر شدن برند منجر خواهد شد. به طور کلی به هر ایمیلی که از سوی کسب‌وکارها برای ایجاد ارتباط بالقوه به مشتریان ارسال می‌شود؛ بازاریابی ایمیلی می‌گویند.

بسیار از افراد، استفاده از ایمیل مارکتینگ را یک کار بیهوده و بدون نتیجه تلقی می‌کنند؛ اما به نظرشما این گفته صحت دارد؟ بسیاری از این افراد شبکه‌های اجتماعی را به عنوان یک ارتباطی قوی و جایگزین با بازاریابی ایمیلی قلمداد می‌کنند. جالب است بدانید، تنها در ایران، روزانه ۷۱ درصد از افراد فعال در شبکه اینترنت، به ایمیل خود سر می‌زنند. نکته دیگر این است که علاوه بر چک کردن مداوم پیام‌های ارسال شده به ایمیل؛ امکان تغییر دادن آدرس از سوی آنها بسیار کم است. نکته دیگر برای دریافت ضرورت استفاده از ایمیل مارکتینگ این است که، افراد فعال در شبکه‌های اجتماعی به طور موقت در یک شبکه فعالیت کرده و پس از مدتی پروفایل خود را پاک کرده، آدرس آن را تغییر می‌دهد یا فعالیت خود را به مرور زمان قطع می‌کنند. در این مرحله ما مخاطبان خود را تنها به طور موقت در شبکه‌های اجتماعی خواهیم داش. به گونه‌‌ای دیگر داشتن ایمیل افراد مانند داشتن شماره تلفن آنها است. با تمام نکات گفته شده فراموش نکنید که بازاریابی ایمیلی یک روش جایگزین برای فعالیت در شبکه‌های اجتماعی نیست و تنها یک رشته جدید و بسیار محکم برای برقراری و حفظ ارتباط با دیگران است.

نرخ بازگشت سرمایه (ROI) خوب

در دنیای امروز که کسب و کارهای مختلف به سختی حاضر به هزینه‌کردن هستند و از سوی دیگر دست‌شان برای خرج کردن زیادی در حوزه تبلیغات بسته است، موضوع بازگشت سرمایه اهمیت زیادی دارد. مدیران بی‌صبرانه می‌خواهند ببینند در ازای هزینه‌ای که می‌پردازند چقدر به دست می‌آورند. یکی از مزایای مهم و خوب بازاریابی ایمیلی این است که اگر حرفه‌ای و درست انجام شود می‌تواند روشی بسیار موثر و کارآمد باشد. ایمیل مارکتینگ نرخ تبدیل بسیار خوبی دارد و روشی کاملاً مقرون‌به‌صرفه است.

اثربخشی آنی

کافی است ایمیلی را برای مخاطبان هدف خود بفرستید و از همان دقایق بعد از ارسال پیام اثرات آن را ببینید. به عنوان مثال اگر قرار است یک حراجی یا فروش ویژه ۲۴ ساعته داشته باشید، از ایمیل مارکتینگ می‌توانید بیشترین بهره را ببرید. بازاریابی ایمیلی و محتوای داخل آن به خوبی می‌تواند حس عجله و محدودیت زمانی را القا کند.

سریع و مقرون‌به‌صرفه

ایمیل مارکتینگ یکی از سریع‌ترین، ساده‌ترین و ارزان‌ترین ابزارهای تبلیغاتی است که نه‌تنها نرخ بازگشت سرمایه خوبی دارد، بلکه با یک هزینه معقول و با در اختیار داشتن یک لیست ایمیل درست می‌توانید به خروجی باورنکردنی برسید.

تحلیل رفتار مشتری

بازاریابی ایمیلی یکی از بهترین ابزارها براری بررسی و تحلیل رفتار مشتریان و مصرف‌کنندگان است. شما می‌توانید بفهمید مخاطبان چه ایمیل‌هایی را باز کرده‌اند، کدام پیام‌ها برای‌شان جذاب بوده، روی کدام لینک‌ها کلیک کرده‌اند و نسبت به کدام CTA واکنش نشان داده‌اند.

شروع آسان

یکی از بهترین مزایای ایمیل مارکتینگ ساده‌بودن آن است که باعث می‌شود هر کسی با حداقل آموزش بتواند بازاریابی ایمیلی را شروع کند. از طرف دیگر برای آغاز کار نیازی به تیم حرفه‌ای و هزینه زیاد نیست. می‌توانید حتی از قالب‌های آماده همراه با متن، عکس و ویدیو استفاده کنید. البته برخی از سرویس‌های ایمیل Drag & Drop به خوبی توانسته‌اند کار را برای کاربران مبتدی نیز ساده کنند.

انتقال مستقیم پیام

از دیگر مزایای ایمیل مارکتینگ می‌توان به انتقال مستقیم و سریع پیام به مخاطبان هدف اشاره کرد که نه‌تنها بیشتر آنه ایمیل شما را باز می‌کنند یا حتی منتظر آن هستند، بلکه نرخ تبدیل خوبی هم دارد. بخش‌بندی لیست ایمیل برای کسب و کارهایی که اطلاعات کافی از مشتریان دارند خیلی خوب جواب می‌دهد.